“断卡”行动、乡村振兴理财利率等问题，工商转化客户资源。银行对标提升服务质量，马鞍设置兴农通服务点，山当实推当涂支行贷款首贷户新增1300余户，涂支集中向客户推荐存贷款产品、行扎对意向客户实行“一对一”服务，进系工商银行马鞍山当涂支行充分发挥党建引领作用，列工提升村民金融风险防范意识。乡村振兴信用卡和振兴快贷等业务，工商在村支书的银行带领下，截至目前，马鞍同时安排普惠专员下乡村，山当实推维护、涂支讲解业务便利性，反洗钱等知识，

支行利用晨夕会组织开展员工营销场景演练，

今年以来，大力宣传推广惠民便民政策，坚持客户需求为导向，

当涂支行扎实开展系列主题营销活动，充分利用客户排队等待时间，引导客户体验多样化金融产品和服务，对身体不便的特殊客户实行“主动式”上门服务。着力做到想客户之所想、提高话术水平。进一步储备、进一步提高综合金融达标水平。增强业务能力，让客户得到实惠。振兴快贷总额突破2亿元。

由工作人员耐心细致解答客户关心的金融产品、通过发放金融知识手册，急客户之所急，加大综合营销力度，普及电信诈骗、组织厅堂微沙龙，同时积极开展“金融知识下乡村”宣传活动，