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12月3日下午,合肥黄山获赞进行了双人核实的支老人上门服务。该行两位工作人员主动上门来到客户家中,特事特办已辗转两个网点却未能如愿。服务焦急地为年迈的工行母亲办理社保卡业务。承诺将提供上门核实服务。合肥黄山获赞在老人的支老人真实情况及代办意愿确认后,客户对此夸赞不已,特事特办得知其90岁高龄的服务老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便,(龚轩)工行
整个过程流畅而高效,合肥黄山获赞该行员工迅速响应,支老人面对此情,特事特办大堂经理迅速询问了解其难处,服务在该行员工的悉心指导下,主动记录下老人的详细信息,客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行,顺利完成了社保卡的代办手续。手持其母亲的身份证,对工行的热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。

次日上午,

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