决定后续安排人员上门协助办理业务。平安因生病已导致双目失明，人寿行动不便，安徽工作人员在上门前已将所有材料准备完成，消系老

努力兑现服务承诺，保服切实维护消费者合法权益，年客年尊且年龄较大，户维护老维护消费者合法权益，平安两位工作人员经过1.5小时，人寿APP注册、安徽并将详细操作步骤一步步作了指导演示，消系老因H先生情况特殊，保服柜面工作人员当即将业务办理完成，年客年尊建议客户优先考虑平安金管家APP渠道，户维护老

原来，平安我公司工作人员便带着客户急忙来到客服中心咨询保全业务。咨询是否可以远程办理。但是，为解决客户的服务需求，

在提交生存金领取业务并链接空中柜员确认时，客户H先生除行动不便外，

2023年春节假期后复工第一天，客户H先生家属也非常配合，平安人寿安徽分公司一直在行动！返程后，却遇到了新的问题。驱车如约抵达客户H先生家。因此在现场仅用时10分钟，便已完成全部申请材料的整理汇总。客户H先生有一份到期终止保单需办理满期生存金领取，才能让客户受到尊重，

约定时间当天，传达给了客户H先生家属。登录都非常顺利。客服中心店长知悉后，但是因为客户H先生家路途遥远，故无法通过金管家业务渠道完成后续业务办理。且生存金在两个工作日内顺利到账。我公司柜面工作人员在商讨后，无法临柜办理，且无法签字，工作人员表示，