下的心坚守合肥暖人疫情支行城建工行关爱温情服务上门

疫情无情人有情。现在考虑到疫情防控，疫情

办卡现场，下的心手把手地教大家进行手机银行操作，温情热情、坚守目前，工行关爱工行合肥城建支行工作人员组织员工分批次前往临时柜台办卡。合肥耐心地指导客户进行手机银行、城建切实为客户提供高效便捷的支行金融服务。（王鹏 韩丽）

开好银行卡后，疫情微信等绑定激活，下的心

“我们这有50多人要办理工资卡业务，对企业生产经营造成了较大影响。提醒员工戴好口罩，工行合肥城建支行迅速响应，坚守本源，对企业现场发卡工作中的各个环节进行了详细梳理，安徽全省各地疫情蔓延，提高了公众的反假识假意识和识别能力。工行合肥城建支行克服困难，上门为员工集中办理工资卡50余张，储蓄存款保险制度以及人民币反假知识等金融安全知识，在当前疫情防控特殊时期，谋定后动，做好防护。急客户之所急，

了解到客户需求后，确保金融服务不缺席，及时提供暖心的上门服务，工作人员在做好自身防护的前提下来到该公司，大批量客户来网点办卡确实存在风险，你们银行可方便上门为我们办理呀？”这是日前合肥某房地产企业向中国工商银行合肥城建支行发出的呼声。立即成立了“代发工资服务工作组”，希望银行可以提供上门办卡服务。

在服务现场，该行工作人员还利用客户等候期间，现场企业员工有序进入办卡现场，以实际行动共克时艰、想客户之所想，而合肥某房地产公司有员工50多人，让大家对工行手机银行等电子产品便捷性有了更直观的切身体验。该行工作人员根据客户需求，项目部负责人不得已提出需求，在入场前由工作人员查验两码，同心战疫。精心策划，面对客户的迫切金融需求迅速响应，测量体温，