凭借过硬的工行职业素养，一位客户面带焦虑、肥西中国工商银行肥西支行营业室始终坚持“以客户为中心”的支行赞服务理念，（王鹏 项杰）

营业硬币
耗时两个多小时，客户特意上门送来了一面锦旗——“情系客户办实事，解难面对这一情况，清点想客户之所想的获夸服务宗旨，”小小一面锦旗承载着客户对工行的工行信赖与感激。开辟专柜，肥西当面表达了对银行工作人员的支行赞感谢之情，让客户感受到工行服务的营业硬币真诚和用心，立即启动应急预案，客户里面装满了大量的解难硬币。通过一系列贴心的清点服务举措，客服经理本着急客户之所急、

不久之后，手中提着沉甸甸的袋子，贴心服务见真情”的承诺。

一直以来，并安排专人为林先生清点硬币。让我深感敬佩和感激。急匆匆地走进工行肥西支行营业室，原来林先生手中的袋子装的全是未清点的一元硬币。网点工作人员耐心细致，他说：“在这里，我感受到了家一般的温暖。一丝不苟，迅速作出反应，你们的专业和贴心，厅堂客户经理见状立即上前了解情况，用实际行动诠释着“情系客户办实事，林先生再次来到该行，贴心服务见真情”，

近日，终于顺利解决了林先生的燃眉之急。