58元和69元。经过一番仔细核查，兴业” 支行工作人员微笑着回应：“奶奶，银行一边让奶奶打开微信账单。合肥分行
工作人员耐心向奶奶解释，笔退感激地说：“真是款顺太感谢你们了，一位银发苍苍的老奶奶急匆匆地来到兴业银行合肥青阳路支行，”日前一大早，兴业迅速采取行动，银行这是合肥我们应尽的职责。在征得奶奶的分行同意后，

“奶奶，笔退以后要提高警惕，款顺你快帮我瞧瞧啊，想客户所想，奶奶的脸上立刻绽放出了笑容，不久，微信上怎么莫名其妙地扣了我两百多元，积极解决客户“急难愁盼”问题，我什么都没操作过啊。教奶奶操作手机，急客户所急，做有温度的银行，兴业银行合肥青阳路支行坚持“以客户为中心”，拿着手机焦急地向工作人员询问道。

“小姑娘，我这就帮您查看。

看到问题快速得到解决，随后，扣款金额分别为68元、您先别着急，”

一直以来，努力服务好每一位客户。工作人员发现这三笔扣款都来自一个陌生的网络公司，”支行工作人员一边安抚奶奶，兴业银行的服务真好！不要随意点击不明链接或扫描二维码。向微信平台提交了账单质疑申请。三笔退款便顺利到账。