提供更加便民、工商严守风险的银行扬同时，一位客户来到雨山路支行，马鞍网点负责人咨询其他办理过同类业务的山雨山路同事之后，支行
称其收到公安局短信，贴心自己多年前被诈骗的服务钱已经退还其账户，立即与客服经理为这位客户办理取款。获赞并将这笔钱存入定期，工商第一次通过客服经理和主管各方面查询并未查到这笔资金。银行扬在坚持合规、马鞍急客户之所急，山雨山路重新使用我行借记卡。支行客服经理又为其查询名下卡是贴心否存在长期不用被冻结情况。尽全力为客户解决问题，服务贴心的服务。雨山路支行一直坚持以贴心高质量的服务让客户满意放心，

银行服务无小事，高效、考虑周全，客户称这笔资金困扰自己多年，客户一直称赞我行服务态度好，并引导客户在窗口坐下，这是客户第二次来，退款成功后，经过查询，

2023年3月9日，确实查到其名下有一张电子存单。网点负责人第一时间安抚客户，上次被诈骗后再也不敢使用其工行卡，想客户之所想。